Guide: Hörselsmart utformning i publika lokaler

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfria lokaler med akustikanpassning som ger bra taluppfattbarhet.
• Teleslinga eller motsvarande som täcker både åhörarplatser och podium/scen. Teleslingan ska vara ansluten till mikrofoner, ljudanläggning och presentationsutrustning som till exempel dator, smartboard och projektor. Synlig skylt som visar att teleslinga finns i lokalen. Om teleslinga eller motsvarande bara hörs i delar av lokalen ska det tydligt anges.
• Mikrofoner. De ska finnas flera mikrofoner; kindmikrofoner för föreläsare, svanhalsmikrofoner på podium och handhållna mikrofoner för publikfrågor.
• Högtalare med bra ljudkvalitet. I större lokaler behövs flera högtalare, så ljudet blir lagom starkt i hela lokalen.
• Förutsättningar för tolkning. Skärmar för skrivtolkning, god belysning och plats för teckenspråkstolkar.
• Bra belysning för att lättare se de som talar.
• Visuella signaler och larm kopplade till brandlarm och liknande.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfria lokaler med akustikanpassning som stödjer taluppfattbarhet.
• Teleslinga eller motsvarande. Teleslingan ska vara ansluten till mikrofoner, ljudanläggning och presentationsutrustning som till exempel dator, smartboard och projektor.
• Mikrofoner. Alla mötesdeltagare ska ha tillgång till mikrofoner att prata i, till exempel svanhalsmikrofoner på konferensbord och kindmikrofoner till huvudtalare.
• Visuella signaler och larm kopplade till brandlarm och liknande.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfria lokaler med akustikanpassning som ger bra taluppfattbarhet.
• Teleslinga eller motsvarande som omfattar såväl förtroendevalda som åhörare. Teleslingan ska vara kopplad till mikrofoner, ljudanläggning och presentationsutrustning som till exempel dator, smartboard och projektor. Om teleslingan endast fungerar i en del av lokalen ska det tydligt anges.
• Mikrofoner. Alla medverkande ska ha tillgång till mikrofoner att prata i som svanhalsmikrofoner på ledamöternas platser och podium samt handhållna mikrofoner för publikfrågor.
• Förutsättningar för tolkning. Skärmar för skrivtolkning, god belysning och plats för teckenspråkstolkar.
• Visuella signaler och larm kopplade till brandlarm och liknande.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfria lokaler, utan störande ekoeffekter går att skapa även i kulturhistoriska byggnader.
• Teleslinga eller motsvarande samt skyltning om att det finns. Om teleslingan endast fungerar i delar av lokalen ska det tydligt anges.
• Mikrofoner.
• Förutsättningar för tolkning. Skärmar för skrivtolkning, god belysning och plats för teckenspråkstolkar.
• Bra belysning för att lättare se de som talar.
• Visuella signaler och larm kopplade till brandlarm och liknande.

Hörselskador är olika därför krävs individuellt anpassade lösningar. Råden nedan är endast en övergripande vägledning för undervisningslokaler. Vid anpassning av utbildningslokaler för barn med hörselnedsättning måste hörselspecialister anlitas. Hörselspecialister är hörselpedagoger, hörseltekniker och -ingenjörer, barnaudionomer med mera finns på din regions hörselhabilitering, Specialpedagogiska skolmyndigheten (SPSM). På kommunens/skolans elevhälsa ska det finnas hörsel- eller specialpedagoger. Läs mer på Barn och skola och Utbildning och studier om anpassningar i skolan för barn och elever med hörselnedsättning.

• God ljudmiljö och hörbarhet. Bullerfria lokaler med akustikanpassningar som ger bra taluppfattbarhet och talarkomfort. Tysta möbler. Ljudklass A i lokaler för undervisning och kommunikation.
• Teleslinga eller motsvarande anpassat efter lokalens storlek och användning. Om teleslingan endast fungerar i en del av till exempel en aula eller föreläsningssal ska det tydligt anges.
  Teleslingan ska vara kopplad till mikrofoner, ljudanläggning och presentationsutrustning som till exempel dator, smartboard och projektor. Mikrofoner ska vara kopplade till teleslingan, så att hörselskadade elever/studerande kan höra både föreläsare/lärare och klasskamrater samt alla andra som talar.
• Bra belysning. Lampor som inte bländar. Solskydd för fönster.
• Textning och visuellt stöd. Till exempel utskrifter av åhörarkopior, skriva upp viktiga begrepp, datum och tider på tavla/smartboard. Textade filmklipp.
• Små grupper minskar störande aktivitetsljud. Genomtänkt placering av bänkar och bord, för att minska talavstånd och underlätta avläsning.
• Visuella signaler och larm kopplade till brandlarm och liknande.
• Förutsättningar för tolkning. Skärmar för skrivtolkning, god belysning och plats för teckenspråkstolkar.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet med akustikanpassade lokaler.
• Receptionsslinga som lagen kräver, läs mer om detta.
• Tillgång till samtalsförstärkare. En samtalsförstärkare består av mikrofon och hörlurar passar för personer som hör dåligt men inte har hörapparater.
• Bra belysning och placering som underlättar för avläsning.
• Textad information på displayer i så stor utsträckning som möjligt.

• Textning. Om svenska filmer inte är textade ska det anges på alla ställen där repertoaren presenteras, till exempel i bioannonsen, på webben och på bions olika anslag.
• Teleslinga. Skylt att teleslinga finns och om den endast fungerar i del av salongen ska det tydligt anges. Undvik överhörning mellan salonger på teleslingan.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfria lokaler.
• Teleslinga eller motsvarande. Skylt att teleslinga finns och om den endast fungerar i del av salongen ska det tydligt anges. Undvik överhörning mellan salonger på teleslingan.
• Mikrofoner. Skådespelarna ska vara utrustade med kindmikrofoner.
• Textning. Replikerna/texterna kan visas på en stor display ovanför scenen eller på en skärm som användaren har vid sin plats. Det finns även lösningar med appar för att få texten på smartphone eller surfplatta.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.

• God ljudmiljö. Bullerfria lokaler.
• Teleslinga eller motsvarande i kassor/informationsdiskar, samlingslokaler och i utställning med ljudinformation. Tillgänglig guidning med bärbara guidesystem med halsslinga och möjlighet till teckenspråkstolkning.
• Textinformation på displayer eller skyltar som ger samma information som olika ljudpresentationer som förekommer i utställningarna.
• Textning av filmsekvenser.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfri reception samt i övriga gemensamma utrymmen.
• Visuella/taktila larm kopplade till brandlarm och liknande. Personlig mottagare bör finnas för utlån i reception.
• Teleslinga eller motsvarande i reception, sammanträdes- och grupprum, samt information om att teleslinga finns. Mikrofoner för alla mötesdeltagare i konferensrum. Presentationsutrustning med ljud som till exempel dator, smartboard och projektor ska vara kopplad till teleslinga.
• Väckning med taktil signal (vibration).
• Tillgång till text-tv på tv-apparater.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet med akustikanpassade lokaler.
• Planering av lokalen. Undvik att slammer och skrammel från köket når ut i lokalen. Avskilt utrymme för diskhantering. Avskärmad kaffemaskin och kyldisk, gärna tystare modeller.
• Textbaserad information om rätternas innehåll.
• Tysta möbler och avstånd mellan borden. Inred med mattor och textiler.
• Undvik bakgrundsmusik.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.

• Textdisplayer/skärmar som ger samma information som den som ges via högtalarsystemet. Uppdaterad textad information i realtid.
• God ljudmiljö och hörbarhet. Informations- och biljettdiskar bör placeras i så bullerfria utrymmen som möjligt. Det bör även finnas väntrum med god ljudmiljö.
• Teleslinga i informations- och biljettdiskar. Tydlig skyltning om att teleslinga finns. Finns teleslinga i vänthallen måste det finnas skyltar om detta.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.

• Displayer/skärmar som ger samma information som den som ges via högtalare eller muntligt till passagerarna. Textad information i realtid. Display som visar nästa hållplats, kommande hållplatser och slutstation samt gärna beräknad restid.
• Högtalarutrop med god hörbarhet från högtalare som är utplacerade i alla passagerarutrymmen, då närheten till ljudkällan är väl så viktig som själva ljudnivån. Ljudet måste vara minst 20 dB högre än bullret än fordonet
• Teleslinga eller motsvarande och information om att det finns.
• Textad säkerhetsinformation. Säkerhetsinformation som ges muntligt eller på film måste vara textade.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande. I sovhytter på tåg och färjor behövs taktila larm.
• Appar med uppdaterad information om trafikläget är bra hjälp för hörselskadade och andra.

• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Bullerfria lokaler med akustikanpassning som ger bra taluppfattbarhet. Avskilda rum med särskilt god hörbarhet och akustik för viktiga samtal.
• Skriftlig information om diagnos, behandling, mediciner, fysioterapeutiska övningar med mera.
• Teleslinga eller motsvarande i reception, kassor, informationsdiskar, samlingslokaler och samtalsrum.
• Aktivera text-tv med 199 på alla tv-apparater.
• Bra belysning och placering som underlättar avläsning.
• Skriv- eller teckenspråkstolk för att säkerställa att kommunikationen fungerar.
• Tillgång till samtalsförstärkare i receptioner och på vårdavdelningar.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.

• Personal med hörselkunskap. All personal som arbetar med äldre behöver återkommande fortbildning om hörselnedsättning, hörapparater, hörteknik och samtalsstrategier.
• God ljudmiljö och bra hörbarhet. Akustikanpassade matsal och samlingsrum, utan störande ekoeffekter. Undvik störande bakgrundsljud spm till exempel tv eller radio som skvalar i bakgrunden.
• Teleslinga till tv samt aktivera text-tv med 199.
• Bra belysning och placering som underlättar för avläsning.
• Boka skriv- eller teckenspråkstolk vid alla tillfällen då det behövs, till exempel gemensamma aktiviteter, sammankomster av olika slag, information, läkarbesök med mera.
• Tillgång till samtalsförstärkare. En samtalsförstärkare består av mikrofon och hörlurar.
• Teleslinga eller motsvarande i samlingsrum och samtalsrum.
• Visuella larm kopplade till brandlarm och liknande.